OTA 排名篇 · OTA 01
1
携程排名
不是运气
是PSI
分数
决定的
核心论点
PSI满分5分
6个维度逐项算
透明可操作
同一条街两家酒店
一家排第3，一家排第12
差在哪？
不是价格。
不是销量。
是
PSI服务质量分
。
OTA 排名篇 · OTA 01
真相 1
PSI是什么？
携程的
5分制
质检单
✕
不知道PSI存在 → 盲目调价格、做活动 → 排名怎么都上不去
✓
PSI=服务质量分
，满分5分。携程综合6个维度打分，排名跟分数强相关
PSI Property Service Index
OTA 排名篇 · OTA 01
真相 2
6大维度
逐项拆
缺哪补哪
基础信息完整度
~1.0分
设施服务丰富度
~0.8分
图片数量与质量
~0.8分
点评数量与分数
~1.2分
信息准确度
~0.7分
违规与投诉
~0.5分
PSI六维度
OTA 排名篇 · OTA 01
真相 3
金牌
怎么冲？
PSI路线图
✕
PSI < 3.5 → 排名靠后，曝光极少。很可能某几个维度缺项严重
✓
PSI ≥ 4.5 → 金牌
，首页排名+金牌标签。缺的维度补上，每项都是分数
金牌路线
OTA 排名篇 · OTA 01
真相 4
最容易
白丢
的分
你中了几条
✕
图片不够30张 · 设施标签没勾全 · 发票信息没填 · 房间面积没写 → 白送的PSI分都不要
✓
花半小时逐项检查后台
：图片补够、标签勾全、信息填满 → PSI立刻涨0.3-0.5
快速提分
OTA 排名篇 · OTA 01
🏆
你的PSI
有多少
白丢的分
？
① PSI满分5分逐项算
② 6个维度缺哪补哪
③ 4.5分冲金牌
④ 先查最容易丢的分
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